上海南京东路商圈消费者调查项目

南京东路商圈是上海代表性的商业之一，被誉为“商业街”。它位于黄浦区，西起西藏中路，东至外滩，全长约5.5公里。作为上海的标志性区域，这一商圈融合了历史文化与现代商业特色，吸引了大量游客和本地消费者。

本次调查周边3公里范围内的消费者，749调查帮助客户设计了具有针对性的调查问卷，此次调查内容主要涵盖：

1、消费者的人口统计学特征，如年龄、性别、收入、职业等。

2、消费者在该商圈的消费习惯，包括费场所、消费类型、消费频率、消费金额、消费时段、偏好的业态等。

3、探究消费者选择南京东路商圈的主要因素，以及他们对商圈内不同商业设施务的评价。

4、明确消费者对商圈的忠诚度及其影响因素。

在调查方式上，我们主要采用问卷调查、街边拦访、实地观察等方法。

问卷调查，在南京东路商圈内的商场、街道、地铁站等人流量较大的地方随机发放问卷。问卷内容涵盖消费者基本信息、消费行为、对商圈的认知与评价等方面。

街边拦访，在南京东路商圈内随机选取不同类型的消费者进行街边拦访，深入探讨消费者在商圈内的消费体验、消费决策过程以及对未来发展的期望等问题。

实地观察，安排调研人员在商圈内的主要商业区域进行观察，记录消费者的行为特征，如在不同店铺的停留时间、与销售人员的互动情况等。

通过此次南京东路商圈消费者调查项目，了解了消费者的情况，主要发现了两个方面的问题：

1、配套设施方面

商圈内部分商场的休息设施不足，无法满足消费者在购物过程中的休息需求。停车场的规划和管理不善，导致停车难问题较为。

2、与价格方面

虽然丰富度相对较高，但仍有部分消费者认为一些热门的商品价格缺乏竞争力，或者某些小众的种类不够丰富。

商圈调查是我们优势业务之一，长期提供商圈消费者调查服务，通过街头拦截访问、NPS口碑调查、访问、网络调查等多种形式调查服务，帮助客户了解商圈周边人群的消费习惯、消费态度、消费水平等情况，从而针对性的引进相关商入驻商城和确定商城消费档次，终为周边提供的商业服务，提高市场占有率。